報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
網點建設規劃報告篇一
大家好!
隨著xxxx年的鐘聲響起,xxxx年已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。
去年九月,營業室領導安排我做網點導儲工作。對我來說,新系統、新業務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質條件!
我的導師xx先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊……”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認識它,對它產生興趣:我認為,只有產生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業務,除虛心向同事請教外,找出業務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續登錄網上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,學習。
‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產品。
俗話說:人分三六九等,來網點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質不同,心態不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產品。以‘我是農行人,農行是我家,一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩領導,為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創造了高效益;感恩所有來網點辦理業務的客戶,為我們高收益提供了條件!
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!
網點建設規劃報告篇二
1,大堂經理、個人業務顧問在崗情況。能夠確保大堂經理與業務顧問在崗、出現缺失或不在崗情況時,網點負責人能夠及時調整人員補齊。
2,由于市行配備了保潔人員,可以保證環境整潔,公共物品擺放整齊,沒有亂貼宣傳告示現象,查詢機、atm、液晶電視正常,便民服務設施市行沒有配備。
3,網點員工職業形象、服務禮儀問題,整改報告《銀行網點柜面服務質量自查報告》。沒有由于季節交替造成員工著裝不統一情況。員工能夠堅持做到熱情、微笑服務、雙手遞接和使用文明禮貌用語,只有一名員工系河南籍,普通話講的不是很標準。
4,駐點人員管理問題。不存在保安人員著裝不整潔、器械佩帶不齊全,行為舉止不端等現象。目前除保安之外,沒有其他駐點人員。
5,本網點在歷次檢查中發現的問題整改情況。歷次檢查中,主要還是體現在服務質量上,做的還是很不夠,需要繼續努力!另外,新安裝atm一臺因為市行某種原因至今不能使用,本網點無法解決。
網點建設規劃報告篇三
不知不覺從島外來到島內已經有兩周多的時間了,這段時間我時刻沐浴在緊張積極的氛圍中,無論是記憶深刻的培訓,還是緊張密集的融合產品發布,都緊張而有序的推進,我與部門的進步同步,通過不斷向領導,同事和客戶學習,以及在實際的工作中不斷總結摸索,工作和學習都取得了較明顯的進步,讓我切實感到公司的成就,領導的重視鼓勵以及每位員工的奮斗付出。回顧總結這段時間的經驗教訓,讓我體會頗深,受益匪淺的有以下幾個方面。
第一、積極參加培訓,認真學習貫徹培訓內容。
剛到島內,我們有幸參加了公司組織的培訓,培訓中學習了渠道經理崗位編制及績效考核辦法,以及渠道管理與服務能力提升培訓。新的產能工資制是建立在總部“人-店-商”對應關系下進行網點的產能考核,培訓讓區域經理和網格經理都明白產能工資的正確計算方法,及時核對產能工資,達到多勞多得,并積極推進政策落地執行。
“傾心關注顧客,服務提升價值”是我們的.服務理念。渠道管理與服務能力提升培訓讓每位參與者都端正工作態度,提拔工作熱情;準確梳理工作的主要模塊,提升規范經營意識,實施渠道標準化,掌握復雜情況下與經銷商的溝通技巧,認識渠道掌握的內在機制和博弈,實現渠道銷售能力提升;并做好新門店開業前支撐,幫助門店迅速達產,提升渠道拓展開發能力。
在此非常感謝公司領導給我們這次培訓機會,我會將在培訓中學到的,體會到的進行再消化融入到工作實踐中,同時在把自己優越的方面展示給公司外,我會時刻保持高昂的激情,不斷補充知識,努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展的好員工。一份耕耘一份收獲,我們一起奮進,感受成功后的自豪,我們齊心協力,創造更輝煌的明天。
第二、積極參與融合產品發布及銷售。
本月發布融合產品,我見證了產品從發布到銷售,緊張而有序的推進過程。從省公司發布產品后,各位員工在市領導的帶領下,緊密圍繞“高目標牽引”和“創造性精耕細作”的工作主線,學習融合產品壓卡原則,認真貫徹指導思想,各部門高度配合,從前期宣傳壓卡,物料準備,到送卡,每個流程都緊密有序推進。
本次渠道囤卡采取網點名單制原則,我們及時負責與各類網點進行對接,宣傳新產品政策及優勢,引導他們熟悉我們的產品,了解我們產品的優勢及賣點,吸引他們配合我們快速完成新產品的導入與市場覆蓋。
物料到位后,大家任勞任怨孜孜不倦,主動留下加班加點,分工協作,及時完成包卡,配卡,領卡等工作,第一時間將融合產品發送到各個網點。
回首這段時間的學習,我感到自己在慢慢加深對公司文化的了解,逐漸融入到公司的發展之中,這些與領導的不懈關懷與同事的鼎力相助密不可分,同時我深刻體會到自己的不足,需要在以后的工作中不斷的學習與改進。
第一、比較浮躁,缺乏一定的定力,應冷靜處事。
當幫扶駐點的名單下來沒有我的名字的時候,我感到非常著急,趕緊聯系人資燕玲,想讓她幫我問問,能不能把我安排在其中。駐點幫扶開始了,雖然我沒有固定的排班幫扶,但是每天我都跟著本網格的區域經理到他駐點的地方幫扶。現在想想,遇到事情自己有事太浮躁,不能夠冷靜面對,以后要增加自己的定力,周全考慮后再行動。
第二、缺乏溝通技巧,應不斷提升溝通能力。
在與網格經理一起壓卡的過程中,看到他與各個經銷商的溝通場面,印象深刻。我要不斷積累,學習各種溝通技巧,逐漸提升自己為人處事,與人溝通的能力。
第三、缺乏對經銷商的了解,缺少臨場應變的方法。
在走訪各個網點的過程中,碰到各種不同類型的經銷商,他們會提出各種有理或是無理的要求,以各種軟硬兼施的方法獲取利益,提出花樣百出的理由拒絕壓卡,今后我要不斷磨練自己,讓自己能夠輕松自如的臨場發揮應對各式場合。
短短的時間,讓我充分認識到自己的短板,今后我要再接再厲,克服困難;以情服務,用心做事;遵守制度,規范流程;任勞任怨,孜孜不倦,對領導的工作安排完全的服從,并不折不扣的執行,以樂觀積極的心態面對工作,一如既往地做好自己的職責,希望在公司領導的帶領下,創造和實現更多的價值。
網點建設規劃報告篇四
本校地處_________國道旁,總面積約67畝左右,其中建筑面積約占總面積的35~40%,綠化面積約占30~35%左右。現有教學樓一棟、學生宿舍兩棟、食堂一座、學生運動場一塊。
根據湖北省學校標準化建設方案,結合厲山三中學校未來發展實際情況,特擬定厲山三中學校近期建設規劃。學校擬在現有硬件設施的基礎上,改建學校大門,新建科教樓一棟、教師周轉房兩棟。按規劃建成后,學校將分為教學區、學生生活區、學生運動區、學生活動區、教師生活區,有利于學校管理。
學校原大門面臨_________國道(面朝北方),與厲山中心學校相隔300米左右,每到上學、放學時間道路非常擁擠,交通混亂,有很大的安全隱患。學校擬將原大門改建在學校主體教學區,改為面朝南方,避開國道,為學生提供安全、靜謐的生活環境。
根據學校未來發展需要,學生的生活、住宿、活動等有關學校硬件設施亟待解決。學校需要建設一棟科教樓,配備標準化的體、音、美、勞、微機室、實驗室、教師辦公室等。
學校原有教師住房為房改房,多數是退休教師、年齡較大的在職教師居住。一些年青的教師沒有機會購買學校住房,走教或者改換工作崗位,影響學校的正常工作,不利于學校的未來發展。為進一步改善教師生活條件,鼓勵青年教師樂教、安教、長教。學校擬新建兩棟教師周轉房樓。
學校按規劃建成后,體現了學校的校園文化特色和時代精神。反映了學校師生積極向上、樂觀進取的人生態度,給人空曠、生機盎然的意境。突出了學校的環境育人風格。同時為全體師生提供了良好學習工作環境和優美的居住、活動場所,為學校的未來發展提供強有力的后勤保障。
敬請各級領導審批!
申請人:
申請日期:
網點建設規劃報告篇五
1、持續宣傳發動,營造濃厚氛圍。始終堅持宣傳發動不放松,在采取大量刷寫宣傳標語、懸掛橫幅、繪制文化墻等方式的基礎上,為進一步提升宣傳效果,創新組織開展了“小手拉大手,共建美麗家園”演講比賽、主題班會和“好媳婦”、“好公婆”、“好家庭”、“好妯娌”、“好鄰居”評選活動,通過活動的開展,號召全鄉上下從我做起,從現在做起,從點滴做起,以自己的行動影響一個家庭,帶動整個社會,營造全社會參與改善農村人居環境工作的良好氛圍。
2、整合資金投入,構建長效機制。針對群眾不良衛生習慣改變難、垃圾收集處理難、經費投入保障難、工作長期堅持難的實際問題,實行鄉干部包村,村干部包組,組干部包戶,鄉內主干道有路長的工作機制,與各村街、各單位和廣大商戶、農戶簽訂門前五包責任書,做到了任務層層落實,責任明確到位。在充分尊重農民意愿的基礎上,引導廣大群眾投入到改善農村人居環境工作中來,建立了長效的保潔員隊伍、保潔制度和清運設施,確保鄉改善農村人居環境科學化、規范化、常態化。20xx年,為構建長效保潔機制,鄉財政專項投入64萬余元,新建垃圾池179個,垃圾處理廠18個,配備保潔員34名,為每村購置必要的保潔工具,對鄉街道缺損綠化樹木進行補種,對薛橋、橋頭兩個示范村進行綠化、美化。同時按照“一個標準、一查到底”的要求,規范建立了每周一抽查,每月一普查的分級分期考核制度,并加強結果運用,嚴格獎懲。
3、發展特色產業,推動環境改善。在凈化美化環境的同時,高度重視產業發展,以產業發展推動人居環境改善。薛橋村通過招商引資建設了200畝桑蠶生產基地、300畝花木生產基地和600畝供港蔬菜基地,通過土地流轉,增加了群眾土地收益,解決了村內勞動力就業,年人均增收近2萬元,同時村集體年收入達6萬元,用于保障村級人居環境改善長效機制正常運轉。人主村著力打造人主手工掛面品牌,注冊成立固始人主手工掛面責任有限公司,對掛面統一質量標準,統一包裝,統一價格,統一銷售,品牌影響力不斷增強。豫南黑豬養殖、金堰米酒、蛋雞養殖、豫黔紅高粱酒等特色產業蓬勃發展,為農戶增收,打造宜居宜業的美麗鄉村貢獻力量。
4、加強項目支撐,改善基礎條件。多方爭取項目資金,建設基礎設施,投資360萬元建成通車了公里的南平路xx街道至南大橋鄉夏集村道路、公里的吊橋村至棗廟村和南大橋鄉石崗村道路、3公里街道至東羊行河故道橋道路;爭取30萬元以工代賑項目,建成通車薛橋村公里村組道路;爭取100萬元的扶貧整村推進項目,修建東樓村公里村組道路,已完成80%,預計一周內完工;投資13萬元建成通車人主村至吊橋村交通橋,投資33萬元修建河口組生產橋,目前正緊張施工中,預計年底完工;投資210萬元的建成通車東羊行河故道橋;爭取財政獎補金額達44萬元,建成吊橋、棗廟、宣政村部分村組道路;爭取160萬元的耕地整理項目,對薛橋村耕地進行整理;爭取1200萬元的補充耕地項目,對迎河村600畝土地進行改造,目前已完成前期測繪工作;爭取280萬元的污水處理廠項目已完成沉淀池、壓力池和過濾罐安裝,預計年內竣工;爭取403萬元的鄉中心幼兒園項目,目前正在招投標;投資141萬元的鄉敬老院建設項目開工建設,預計120天內完工;爭取108萬元項目資金,對李棚村稍塘水庫進行出險加固,目前完成全部土方工程,預計年內竣工。這些項目的落地實施,對我鄉改善農村人居環境工作起到了積極的推動作用。
5、勇于先行先試,科學分類垃圾。橋頭村在基本達到“三無一規范一眼凈”的基礎上,按照縣委農辦要求,率先試點開展垃圾分類處理試點工作,鄉村干部廣泛宣傳,細心培訓,建立了村干包組,組干包戶,黨員和群眾代表聯系戶制度。目前已建設8座垃圾漚制池,1座垃圾處理場,發放分類垃圾桶1100余個,垃圾分類工作進展順利。
截止目前,xx鄉改善人居環境工作完成了全面規劃整治任務,在所有村建立了垃圾清運、衛生維護的長效機制,各村基本達到“三無一規范一眼凈”目標,打造了橋頭村和薛橋村兩個亮點,改善農村人居環境取得了一定成效,但也存在一些不足。
1、工作開展不平衡。各村的重視程度和推進力度不同,反映在工作成效上差別明顯。
2、工作拓展不夠深入。盡管整體實現了全鄉覆蓋,但多數村集中一條路或一個自然村整治,實行以點帶面先行推開工作,工作的廣度和深度不夠。
3、長效機制待鞏固。盡管已經構建了較為完善的長效保潔機制,但個別村沒有形成系統的工作思路和操作辦法,存在保潔不及時的情況。
1、繼續大力宣傳,營造良好氛圍。持續做好“小手拉大手,共建美麗家園”活動和“好媳婦”、“好公婆”、“好家庭”、“好妯娌”、“好鄰居”評選活動,繼續通過編寫宣傳材料、書寫固定標語等方式,努力營造全民動手,人人參與的工作態勢,教育和引導村民樹立良好的衛生習慣和行為,遵守村規民約、實行門前“三包”、自覺做好房前屋后的環境清潔和綠化美化建設,形成“人人愛衛生、愛家園”的良好氛圍。
2、強化考核督查,確保工作實效。進一步完善改善農村人居環境目標管理責任制和督查、協調、考核工作機制,各村每周定時或不定時自查,建立月報告制度。鄉采取抽查、督查等辦法,實行動態管理。加強考核成績運用,獎優罰劣。
3、整合各方力量,加大資金投入。積極爭取相關項目,加大項目傾斜力度,改善基礎條件,打造更多“盆景,使一個個“盆景”連成一道道“風景”,形成一片片“風光”。同時采取鄉村兩級配套一些,相關項目整合一些,成功人士捐贈一些,群眾自愿籌集一些等多種方式,增加對改善農村人居環境的資金投入!
網點建設規劃報告篇六
隨著個人的文明素養不斷提升,報告與我們的生活緊密相連,寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的學校標準化建設規劃申請報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的'各級領導:
本校地處_________國道旁,總面積約67畝左右,其中建筑面積約占總面積的35~40%,綠化面積約占30~35%左右。現有教學樓一棟、學生宿舍兩棟、食堂一座、學生運動場一塊。
根據湖北省學校標準化建設方案,結合厲山三中學校未來發展實際情況,特擬定厲山三中學校近期建設規劃。學校擬在現有硬件設施的基礎上,改建學校大門,新建科教樓一棟、教師周轉房兩棟。按規劃建成后,學校將分為教學區、學生生活區、學生運動區、學生活動區、教師生活區,有利于學校管理。
學校原大門面臨_________國道(面朝北方),與厲山中心學校相隔300米左右,每到上學、放學時間道路非常擁擠,交通混亂,有很大的安全隱患。學校擬將原大門改建在學校主體教學區,改為面朝南方,避開國道,為學生提供安全、靜謐的生活環境。
根據學校未來發展需要,學生的生活、住宿、活動等有關學校硬件設施亟待解決。學校需要建設一棟科教樓,配備標準化的體、音、美、勞、微機室、實驗室、教師辦公室等。
學校原有教師住房為房改房,多數是退休教師、年齡較大的在職教師居住。一些年青的教師沒有機會購買學校住房,走教或者改換工作崗位,影響學校的正常工作,不利于學校的未來發展。為進一步改善教師生活條件,鼓勵青年教師樂教、安教、長教。學校擬新建兩棟教師周轉房樓。
學校按規劃建成后,體現了學校的校園文化特色和時代精神。反映了學校師生積極向上、樂觀進取的人生態度,給人空曠、生機盎然的意境。突出了學校的環境育人風格。同時為全體師生提供了良好學習工作環境和優美的居住、活動場所,為學校的未來發展提供強有力的后勤保障。
敬請各級領導審批!
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