使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場合越來越多。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務的演講稿題目篇一
你們好！
醫(yī)院后勤服務現代化程度標志著醫(yī)院現代化程度因此如何創(chuàng)新醫(yī)院后勤工作機制充分發(fā)揮后勤管理功能和作用提升后勤保障能力和質量更好地為醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研服務、為患者服務是新時期醫(yī)院后勤工作必須積極探索重要課題。
醫(yī)院后勤管理是一項綜合管理其特點是工種多、技術強、攤子大、范圍廣要保證醫(yī)院后勤管理工作順利進行首先必須建立健全各項管理制度醫(yī)院應結合實際情況逐步建立系統(tǒng)完善后勤管理制度使后勤管理走向科學化、標準化、合理化和規(guī)范化并把每一項制度貫徹落實到科室、班組和個人對制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和考核獎優(yōu)罰劣要牢固樹立醫(yī)院后勤管理整體觀念、服務觀念、法紀觀念、效益觀念及社會化觀念根據醫(yī)院后勤工作特點注重將實現醫(yī)院目標和任務作為己任積極主動服務于臨床及時為臨床醫(yī)療排憂解難醫(yī)院服務對象是患者醫(yī)院所有職工和所有部門都應牢固樹立以人為本和以患者為中心服務理念規(guī)范后勤服務行為從患者需要角度出發(fā)強化服務意識創(chuàng)服務品牌。
醫(yī)院后勤服務社會化改革是醫(yī)院改革重要組成部分也是社會化大生產客觀要求在一定程度上將后勤服務管理推向社會、推向市場化發(fā)展道路是改革必然趨勢是在新形勢下醫(yī)院管理理念進一步轉變和革新醫(yī)院后勤服務社會化即指醫(yī)院后勤服務突破自我配套封閉模式引進競爭機制以商品交換形式為醫(yī)院提供優(yōu)質、高效、低耗后勤服務最大限度地發(fā)揮人、財、物綜合效益其基本內容是后勤服務商品化、專業(yè)化、社會化在引入社會性競爭機制條件下根本性提高醫(yī)院后勤服務水平為醫(yī)院醫(yī)療技術及服務水平進一步提高和發(fā)展提供更為牢靠物質和技術保障。
醫(yī)院后勤人才是保證醫(yī)院競爭力重要根據需要有計劃。
制定培養(yǎng)、引進保證后勤人才儲備創(chuàng)造有利于后勤人才成長輿論環(huán)境首先要培養(yǎng)后勤管理人才醫(yī)院后勤管理隊伍素質高低在很大程度上決定著后勤保障工作質量好壞必須建立良好人才成長觀給他們以足夠空間與環(huán)境鼓勵人才自主創(chuàng)新和創(chuàng)造在繼續(xù)教育同時鼓勵人才自我成長多角度、多培養(yǎng)要造就合格醫(yī)院后勤管理干部有效辦法便是開展醫(yī)院后勤規(guī)范教育與培訓提高醫(yī)院后勤管理隊伍素質與水平其次要培養(yǎng)和引進具有相關專業(yè)技能知識后勤專才隨著醫(yī)院學科建設不斷發(fā)展、現代化技術進步、設備規(guī)模擴大后勤工作涉及范圍和知識面越來越廣后勤管理工作難度越來越大后勤管理專業(yè)化程度越來越高要崗位培訓鼓勵員工參加各類技術培訓進行等級及職稱考試采取多種形式學習新知識掌握新技術提高后勤管理人員工作技能一專多能更好地完成后勤服務工作。
后勤保障工作要緊跟時代步伐順應改革發(fā)展醫(yī)療行業(yè)就必須不斷自我發(fā)展進步而一切進步都依賴于后勤學術理論更新唯有如此才能帶動后勤工作創(chuàng)新發(fā)展因此醫(yī)院有必要組織相關后勤科研學術人員積極鉆研后勤學術理論掌握新知識、新技巧再結合醫(yī)院實際情況靈活采用提高后勤保障質量應培養(yǎng)和扶持一批后勤學術學科帶頭人既為后勤保障進步提供科學技術支撐也為醫(yī)院自身創(chuàng)造一批后勤學術人才從根本上解決管理智力與人力問題為后勤工作良性發(fā)展奠定扎實基礎。
服務的演講稿題目篇二
各位領導、各位同事：
大家晚上好!
今天我演講的題目是——感恩的心。——有感于5.12汶川地震
歷史將永遠銘記地球的這一個坐標：北緯31度，東經103.4度。人類將永遠銘記歷史的這一個時刻：公元2008年5月12日，北京時間14時28分。一場8.0級的強烈地震，突然襲擊了中國西部的四川省汶川縣，強大的地震波震動全川，搖撼全國，在瞬間奪去了成千上萬人的生命。這是自1976年唐山大地震以來，中國遭受的傷亡最重的自然災害，舉世為之震驚，無數國人為死難同胞落淚。
13億中華兒女在這一刻為戰(zhàn)勝巨大的災難而握緊拳頭，凝聚力量。一方有難，八方支援，舉國上下，全體動員。在應對這場突如其來的自然災害的過程中，我們悲痛著、牽掛著、同時我們又感動著、振奮著、自豪著。黨和國家領導人與人民同呼吸，共患難，他們穿行在災區(qū)，決策在前線，英明指揮，鼓舞斗志，領導全黨全軍全體中華兒女萬眾一心、眾志成城、迎難而上、不屈不撓;那些忘我救援的人們，激勵著經歷災難的人。他們用生命挽救生命，用頑強回報頑強，用淚水撫慰淚水，用愛心書寫愛心;“大災有大愛”的吶喊激蕩著每個人的心胸。同胞有難，每一位中華兒女都是志愿者，有錢出錢，有力出力，13億中國人頃刻間匯聚起巨大愛的暖流，給受災的親人們以莫大的慰籍。
我們杰克公司的領導和員工也以最快的速度在震災的第二天就向災區(qū)伸出了援手，總裁阮積祥首先帶頭捐款，全體員工積極響應踴躍捐款。并對受災嚴重的四川籍員工提供了資金的支持，使他們以最快的速度得以回家看望受災家人。
這就是中華民族萬眾一心、眾志成城的力量，這力量來自于我們心底的真愛。
說到愛，下面的這個故事，可以為我們勾勒出一幅大愛的圖像。
5月13號，救援人員在一片廢墟瓦礫中發(fā)現了一名遇難者，當救援人員確認她已經停止心跳以后，余震又開始了，救援人員不得不迅速撤離了救援現場，就在這個時候，救援隊的隊長以特有的職業(yè)敏感又回到了那片廢墟中。因為他看到：一名婦女雙膝跪地，上身呈匍匐狀，他確認這樣的姿勢一定有特殊的含義，于是又一次仔細的觀察，這時候才發(fā)現這名婦女的身下，緊緊地護著一個才三、四個月大的嬰兒。經過努力，嬰兒得救了。因為母親的呵護，這個嬰兒毫發(fā)未損，在給孩子檢查的時候，發(fā)現在他的襁褓當中，有一個手機，上面有一封沒有發(fā)出的短信。信是這樣寫的：孩子，如果你能幸免于難的話，你要記住：媽媽愛你。
今天我想告訴我們所有的人，也讓我們給這位母親發(fā)一封短信，如果天堂能夠收到的話，我想告訴她：我們所有的人都會像她一樣，愛她的孩子。
我想聽了這個故事的人，無不為之動容，潸然淚下。但是我也想到了許多網友的留言：不哭、不哭、祖國母親不哭，災區(qū)人民不哭，就讓我們一同努力，讓這個因為愛而幸存的生命能夠在未來的日子里健康成長。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體，經常使用各種修辭手法和藝術手法，具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團集會、專業(yè)性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據不同場合和不同對象，為聽眾設計不同的演講內容。
第二、可講性。演講的本質在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應修改與調整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內容的豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。
首先，要根據聽眾的文化層次、工作性質、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。
其次，演講稿不僅要充分體現演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設計并加以注釋，以達到最佳的傳播效果。
另外，還要考慮演講的時間、空間、現場氛圍等因素，以強化演講的現場效果。
第五、口語性
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內容及時作出反應：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現的種種問題，以及應付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準備、文章體裁、構思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標準，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據翔實、確鑿，論證合理、嚴密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步，它可使聽眾產生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調侃為材料，一般常出現在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。
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服務的演講稿題目篇三
尊敬的各位領導，同事們!
今天我的故事題目是：用心服務 感動你我
著名作家魏巍曾經在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。
我是一名金昌煙草的客戶經理，經過這兩年多營銷工作的感受和經歷，作為一名營銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時也感到了肩上責任的重大。因為，我雖是一名普通的客戶經理，但我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經理。
完針對該店的日拜訪策略后，我告訴他們我會在每天晚上吃完飯就過來給孩子輔導計算機功課，老板娘充滿感激的對我說：“你那么忙，怎么好意思讓你給我兒子輔導功課啊……”當天下午我就帶著電腦去他們店里給孩子講解計算機基礎知識。經過一周的輔導，孩子的計算機水平有了明顯的提高，店主夫婦對我也一再表示感謝。
兩周后當我再次去店里的時候，我發(fā)現煙柜上多了一臺嶄新的電腦，老板娘也高興的對我說：“張經理，我也想網上訂貨，前兩天我剛剛去買了臺電腦，一是為兒子學習提供幫助，二是方便我網上訂貨，但是我們兩口子文化水平都比較低，操作電腦也不是很熟練，你能不能再給我也教教怎么用電腦……”當我聽到這些的時候，心里頓時涌出一股暖流，真的沒想到商戶會這么支持我，當即我就打開電腦現場給她講解了一些電腦方面的基本操作方法。經過一下午的講解，她已經能熟練操作新商盟軟件，并學會了如何使用qq聊天、網上斗地主、看電影等內容。臨出門時她極力挽留我在她家吃飯，我以還有其他事為由婉言拒絕了。。。。
真情不“斷貨”，服務不“限量。
我們的服務宗旨是服務好每一位卷煙零售戶，我們將永無止境的追求服務的盡善盡美，真心誠意，急客戶之所急，想客戶之所想;從點點滴滴的小事做起，不厭其煩，滿足客戶需求，與客戶建立起牢不可破、長期共榮的客我關系。
我用我的真情和熱忱感動了一個又一個零售客戶同時，也感受到了零售客戶對我的關心和支持。
記得去年冬天，周末的大雪覆蓋了城市和農村的每一個角落。周一我正好走訪的是西坡農村的商戶，開完周例會后由于出來的太急沒帶手套，只好忍著刺骨的寒風騎車駛向農村，等到了第一家零售戶店門口時雙手已經凍得麻木了，當我拿著上網本走進店門的時候，李師傅吃驚的看著我滿身的積雪說：“張經理，怎么這種天氣你也出來跑市場啊?”我開玩笑的說：“李師傅，我們的工作就是定期拜訪你們，別說下雪，就是天上下刀子我們也得過來啊~”李師傅笑著迎我進門后，我隨即打開電腦為李師傅耐心細致的講解了網上訂貨的操作流程等內容。半小時后李師傅已經在我的指導下能熟練操作電腦進行網上訂貨。講解和寒暄過后我向李師傅道別，并發(fā)動摩托車奔向另一位客戶，可沒走幾步，突然聽見有人在后面叫我，回頭一看原來是李師傅在后面追了上來，正當我停下車不知所云的時候，李師傅已經跑到我身邊，只見他從兜里掏出一雙嶄新的白手套給我，說：“張經理，我看你這么冷的天你連個手套也不戴，就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上，天太冷了，不戴手套怎么騎車啊!”看著李師傅氣喘吁吁的樣子，我被感動的不知道該說什么好，連忙給道謝并堅持要給錢，而李師傅卻堅決不要，他說：“張經理，你別客氣，看你這么冷的天氣還大老遠的來我店里教我網上訂貨，我感謝你還來不及呢，說句實在話我家里的親戚都沒你來的勤。”望著他那憨厚的眼神，我心中涌起陣陣感激，此時此刻，我能做的只有一遍一遍的說謝謝!
大零售戶的心，同時也展現了煙草公司客戶經理的自我風采。
一名合格的客戶經理，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。因此，我們必須認真領悟“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念，從自身做起，增強自身的服務意識與水平，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意，我們所做的一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己提高個人綜合素質，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。
謝謝大家!
服務的演講稿題目篇四
大家晚上好!
我叫李曉楠，來自冶金__班。很榮幸的得到大家的支持，讓我擔任青年志愿者協(xié)會會長一職，感謝你們給了我一個更廣闊的平臺助我成長。
“青年志愿者協(xié)會，是一個溫馨的大家庭”這句話曾不止一個人說過。而我們青協(xié)內部建設的也如此，我們只有在工作上才存在明確的職位分工，而其余時間，我們人人都一樣，都是一名無私奉獻的志愿者。也正因為這一點，才讓我們這個大家庭的成員越來越多!
作為一名合格的青年志愿者，我能堅守“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神;作為青協(xié)的一員，我能獨立完成策劃任務并很好的付諸于實踐;作為協(xié)會會長，我會將更多的精力放在協(xié)會的內部建設中，完善協(xié)會制度，使協(xié)會能夠更長遠更穩(wěn)健的走下去。
“立足校園，服務社會，做好社區(qū)四群工作”是青協(xié)現階段的一個發(fā)展規(guī)劃，作為協(xié)會會長，我會發(fā)揮領頭羊的作用，總結過去，展望未來，團結協(xié)會，搞好內部建設，充分調動每一位青年志愿者的積極性和創(chuàng)造力，服務校園，服務社會。
冶金材料學院青年志愿者協(xié)會，是我院僅僅成立了四年的一個組織，但通過每一位志愿者的不懈努力，以云化社區(qū)為志愿服務基地，成功舉辦了多次大型公益晚會，以云化社區(qū)四群工作為基礎，進行了多次以宣傳、創(chuàng)衛(wèi)、支教等無私獻愛心的志愿活動，其中以“云化小學校外輔導員”為精品志愿服務項目，得到了學院領導、云化社區(qū)領導甚至是安寧市教育局的肯定和大力的支持。
作為協(xié)會新一屆的會長，我將做好本職工作，在學校以及學院團委的領導下，努力提高協(xié)會成員的整體素質，將協(xié)會工作做“小”做“細”，克服各種挑戰(zhàn)，努力做好各項工作。在此，請允許我再次感謝老師同學們的信任和支持，我會以實力說話，向大家證明，你們的選擇是對的!
謝謝!
服務的演講稿題目篇五
?
讓我們從一個初一新生的角度來談談怎樣做好一名合格的中學生。
作為中學生，我們應該把學習抓好。
到了中學，我覺得學習壓力明顯地比小學大了。
因此，我們的學習方法也要改變一下。
我們不僅要在課堂上認真聽講，也要利用好課余時間，可以適當地做些練習題、看些課外書，以增長我們的見識，開拓我們的思維，使我們的大腦活躍起來。
另外，我們不能靠人推一步才走一步，要靠自己自覺努力、學習。
每當老師講完一課，對其內容、例題，我們都要復習幾遍。
我們還要做好預習工作，先看幾遍課文，并進行思考。
有不懂的問題，在第二天老師講課時提出來，及時解決，什么都要比老師快一步。
以前的成績只代表過去，現在，我們都站在同一個起跑線上，看誰跑得快，我們要爭做第一個沖線者。
另外，儀表也很重要，自己身上整潔，別人看了也舒服。
老師曾給我們講過:“要穿戴整潔，樸素大方;頭發(fā)干凈整齊，不燙發(fā)、化妝、佩戴手飾。”因此，我們要聽老師的話，把老師的話記在心里，時刻提醒自己。
全校的學生都穿著整齊的校服，面貌一新。
這樣，才體現出我們市一級學校的精神風貌。
從衛(wèi)生習慣可以看出一個人的精神風貌，因此，我們要特別注意衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，我們不能亂扔垃圾，隨地吐痰。
要定時更換衣服，勤洗勤換，不要一星期才換一次，弄得全身“臭哄哄”的。
我們還要守紀律，在課堂上認真聽講，一切聽從老師指揮，不能在課間大吵大鬧，要營造一個安靜的學習環(huán)境。
身體是學習、生活的本錢，如果身體不好，就什么事也做不了。
因此我們要踴躍參加各種體育活動，鍛煉身體，增強體質。
讓我們從一個初一新生的角度來談談怎樣做好一名合格的中學生。
作為中學生，我們應該把學習抓好。
到了中學，我覺得學習壓力明顯地比小學大了。
因此，我們的學習方法也要改變一下。
我們不僅要在課堂上認真聽講，也要利用好課余時間，可以適當地做些練習題、看些課外書，以增長我們的見識，開拓我們的'思維，使我們的大腦活躍起來。
另外，我們不能靠人推一步才走一步，要靠自己自覺努力、學習。
每當老師講完一課，對其內容、例題，我們都要復習幾遍。
我們還要做好預習工作，先看幾遍課文，并進行思考。
有不懂的問題，在第二天老師講課時提出來，及時解決，什么都要比老師快一步。
以前的成績只代表過去，現在，我們都站在同一個起跑線上，看誰跑得快，我們要爭做第一個沖線者。
另外，儀表也很重要，自己身上整潔，別人看了也舒服。
老師曾給我們講過:“要穿戴整潔，樸素大方;頭發(fā)干凈整齊，不燙發(fā)、化妝、佩戴手飾。
”因此，我們要聽老師的話，把老師的話記在心里，時刻提醒自己。
全校的學生都穿著整齊的校服，面貌一新。
這樣，才體現出我們市一級學校的精神風貌。
從衛(wèi)生習慣可以看出一個人的精神風貌，因此，我們要特別注意衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，我們不能亂扔垃圾，隨地吐痰。
要定時更換衣服，勤洗勤換，不要一星期才換一次，弄得全身“臭哄哄”的。
我們還要守紀律，在課堂上認真聽講，一切聽從老師指揮，不能在課間大吵大鬧，要營造一個安靜的學習環(huán)境。
身體是學習、生活的本錢，如果身體不好，就什么事也做不了。
因此我們要踴躍參加各種體育活動，鍛煉身體，增強體質。
讓我們以《中學生守則》為準則，努力把自己培養(yǎng)成一個“有理想，有文化，有道德，守紀律”的“四有”新人。
各位同學們:
大家早上好!我演講的題目是“決不輕言放棄”。
作為即將參加高考的高三學子，我們正前行在人生奮斗的征途中，萬里長征，我們剛剛起步。
就在這起步的階段，我們獲得過掌聲，也遭逢過挫折。
月考與競賽后的幾家歡樂幾家愁，就是最好的證明。
面對成績，無疑要勝而不驕，再接再厲;而面對失敗，我們則要堅定地說，切莫放棄。
亞伯拉罕?林肯先生，24歲經商失敗，26歲戀人死去，27歲精神崩潰，中年時代多次競選參議員和副總統(tǒng)，均告失敗。
或許只有這些，才能算得上人生中真正的挫折。
可面對這么多挫折，林肯并沒有放棄自己的追求，而是仍舊堅持不懈地努力。
最終，他成為了美國第十六任總統(tǒng)。
正是因為決不在挫折面前輕言放棄，林肯最終實現了自己的理想。
如今的我們，將理想分成了幾個小目標，一個一個地去奮斗、去努力。
比如說在月考中取得好成績，比如說在生活中成功進行富有挑戰(zhàn)性的活動。
同學們，決不輕言放棄是一種美德，更是一種積極的人生態(tài)度。
我們無法創(chuàng)造命運，但我們可以用實際行動改變命運，我們可以向命運中的艱難困苦挑戰(zhàn)。
不被困難所嚇倒，不言放棄，終能歷經風雨見彩虹，譜寫精彩的人生。
桑蘭摔殘了肢體，張海迪高位截癱，海倫?凱勒的生命中沒有光明與黑暗，可她們從未放棄自己對美好理想的追求。
正是不輕言放棄，她們有了壯美的人生，贏得了世人的尊重。
白駒過隙，流水無痕。
在匆匆忙忙的塵世中，我們能做的只有不懈地努力，不懈地奮斗，最終實現自己的理想。
這，才是我們生命的意義。
無論前面的路多么坎坷，“決不輕言放棄”將永遠是我們人生追求的永恒動力。
我的演講完畢，謝謝大家!
勵志演講稿--決不輕言放棄
各位同學們:
大家早上好!我演講的題目是“決不輕言放棄”。
作為即將參加高考的高三學子，我們正前行在人生奮斗的征途中，萬里長征，我們剛剛起步。
就在這起步的階段，我們獲得過掌聲，也遭逢過挫折。
月考與競賽后的幾家歡樂幾家愁，就是最好的證明。
面對成績，無疑要勝而不驕，再接再厲;而面對失敗，我們則要堅定地說，切莫放棄。
亞伯拉罕?林肯先生，24歲經商失敗，26歲戀人死去，27歲精神崩潰，中年時代多次競選參議員和副總統(tǒng)，均告失敗。
或許只有這些，才能算得上人生中真正的挫折。
可面對這么多挫折，林肯并沒有放棄自己的追求，而是仍舊堅持不懈地努力。
最終，他成為了美國第十六任總統(tǒng)。
正是因為決不在挫折面前輕言放棄，林肯最終實現了自己的理想。
如今的我們，將理想分成了幾個小目標，一個一個地去奮斗、去努力。
比如說在月考中取得好成績，比如說在生活中成功進行富有挑戰(zhàn)性的活動。
同學們，決不輕言放棄是一種美德，更是一種積極的人生態(tài)度。
我們無法創(chuàng)造命運，但我們可以用實際行動改變命運，我們可以向命運中的艱難困苦挑戰(zhàn)。
不被困難所嚇倒，不言放棄，終能歷經風雨見彩虹，譜寫精彩的人生。
桑蘭摔殘了肢體，張海迪高位截癱，海倫?凱勒的生命中沒有光明與黑暗，可她們從未放棄自己對美好理想的追求。
正是不輕言放棄，她們有了壯美的人生，贏得了世人的尊重。
白駒過隙，流水無痕。
在匆匆忙忙的塵世中，我們能做的只有不懈地努力，不懈地奮斗，最終實現自己的理想。
這，才是我們生命的意義。
無論前面的路多么坎坷，“決不輕言放棄”將永遠是我們人生追求的永恒動力。
我的演講完畢，謝謝大家!
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服務的演講稿題目篇六
任何形式的演講，開頭總是關鍵。
在演講開始后的幾分鐘或者幾秒鐘內，聽眾通常會決定是否接受演講，是否聽下去。
有趣的是，準備演講從來不是從開頭入手，而是應當先確立演講的目的，然后圍繞目的收集材料，并將材料加以****整理，最后要做的才是著手準備開頭。
只有這樣，才能更好地選擇正確而恰當的開頭方式。
那么，應當怎樣做好演講的開頭呢?
演講開頭成敗的關鍵在于能否吸引并集中聽眾的注意力。
演講時獲取聽眾注意力的方式隨題材、聽眾和場景的不同而改變，一般可以運用事例、軼聞、經歷、反詰、引言、幽默等手段達此目的。
我們都知道，演講是件很難的事。
但是請聽聽丹尼爾·韋伯斯特是怎么說的吧:“如果有人要拿走我所有的財富而只剩下一樣，那么我會選擇口才，因為有了它我不久便可以擁有其他一切財富。
”那么，為什么許多有才華的人偏偏害怕演講呢?
如果演講的成功與否取決于聽眾能否理解演講中的某些術語或概念，那么在演講開頭時對關鍵術語加以解釋就顯得格外重要了。
公共關系，簡單地說，就是指“與公眾的關系”，即任何涉及到公司或個人的關系。
它的主要目的就是有效地利用最常見的是書面形式--為公司謀取最佳印象或形象。
演講時，演講者被認為是專家或權威。
因此，如果聽眾對演講的主題不熟悉或是知之甚少，那么很有必要在開頭部分對聽眾講述與主題有關的背景知識，它們不僅是聽眾理解演講所必需的，而且還可以體現出主題的重要性。
我很高興來到此地，同時我也很感謝應邀和在座各位討論有關美國黑人問題。
為保持和增進民族間的理解，美國各大州又開始紀念“黑人遺產周”。
在這夏努特空軍基地，我們慶祝它則可以對美國空軍進行完整無缺的教育。
我們民族的主旋律是:“黑人歷史，未來的火炬。”
這個已成為美國人民生活一部分的紀念活動，是弗吉尼亞州紐坎頓市卡特·g·伍德森最先提出并計劃的，他現在被譽為美國“黑人歷史之父”。
伍德森先生于1915年成立了“美國黑人生活和歷史協(xié)會”。
后來，他又于1926年發(fā)起了“黑人遺產周”紀念活動……
演講時，應當利用開頭部分對演講內容加以概述，讓聽眾了解演講的中心思想和結構。
女士們，先生們，晚上好。
我很榮幸應科里曼主任的邀請來參加這個在我國很有權威的商業(yè)論壇--在見解上它可以與底特律和紐約的經濟俱樂部相提并論。
首先，我將對最近的國內經濟形勢加以展望。
我認為它并非人們有時所想象的那樣嚴峻。
第二，談談近期歐佩克的經濟增長對國際的經濟增長的影響--對包括我們自己在內的許多國家來說是件痛苦的事，但又是完全有辦法應付的。
第三，對總統(tǒng)的能源建議作幾點評論，我認為它既令人鼓舞，又令人失望。
最后，我將就演講逐漸成為一種時尚和必要的現象以及美國的現狀談一點個人看法。
在大多數情況下，演講的開頭應揭示出演講的目的。
如果做不到這一點，那么聽眾要么會對演講失去興趣，要么會誤解演講的目的，或者甚至于會懷疑演講者的動機。
女士們，先生們，早上好。
謝謝大家給予我這個露面機會。
美國廣告聯盟是美國傳播工業(yè)的一個重要組成部分。
當前，美國傳播工業(yè)還面臨許多問題，而重擔則落在大家的肩上。
我今天演講的目的便是就這些問題及它們呈現出的挑戰(zhàn)談談我的看法。
從本質上說，聽眾是很自私的，他們只是在感到能從演講中有所收獲時才專心去聽演講。
演講的開頭應當回答聽眾心中的“我為什么要聽?”這一問題。
我今晚要演講的題目是“信息的透露”。
確定這個題目之前前，我先是查閱了本地的會計年鑒分冊和全國會計協(xié)會的學術專刊，然后又詢問了我的同事亞歷克斯·萊文斯頓和戴夫·漢森：“今晚來聽演講的人都有哪些?他們希望我講什么?”他們告訴我在座的各位都是些很熱心的人，希望我的演講有趣而富有啟發(fā)性。
因此，我將告訴大家一些有用的知識，我也同時希望我的演講簡明扼要，并留給大家一定的提問時間。
有時候，聽眾可能會對演講者的動機發(fā)出疑問，或是與演講者持相反的觀點。
在諸如此類的場合——特別是想改變聽眾的觀點或行為時——要使演講成功就需要建立或是提高聽眾對演講者的信任感。
杰弗里和彼得森兩位專家針對這個問題提出了下面幾條建議：
(a)承認分歧的存在，但是著重強調共同的觀點和目標。
(b)對那些連演講還沒有聽就對演講者的名聲和所作所為進行攻擊的行為加以駁斥。
(c)否認演講的動機是自私和個人的。
(d)喚起聽眾的公道意識，讓他們仔細地去聽演講。
演講技巧 今天上臺演講了管理信息系統(tǒng)的項目，好緊張啊!講的好爛!不過到后來就好點了，只是噪子有點啞。
總的來說，這次也是一個煅煉的機會吧，講完后還是有一種莫名的成就感，因為我還是把它給講完了。
雖然講的不是很好，卻有一種再次上臺的'欲望。
因為這個項目還沒有完成，所以下次還有機會哦。
下次我一定會做的更好的!
下面分享一段有關演講技巧的文章吧
你很緊張嗎?不用怕!因為你已經做好十足的準備了。
加油!!
在接到面試演講通知后，不同的人有不同的心理反應。
正確的應試心理應當是熱情、積極地響應，自信、平靜地對待，并堅信經過自己的努力一定會贏得競爭的勝利。
你內心應該有這樣一種感覺：一個難得的機會正向你一步步靠近，你終于有了一個機會充分展現你的才華，用自己的知識和能力把握自己的命運，這也許是你幾年來夢想的一件大事、好事。
最后，你應當以一種平靜的心態(tài)來迎接激烈的挑戰(zhàn)，因為你畢竟還是你自己，你不可能在短時間內超凡入圣、脫胎換骨。
只要自己盡了心、盡了力，就不要為自己不能把握的事而追悔莫及。
2、樹立強烈的自信心是爭取面試演講成功的必備條件。
演講答辯者要樹立強烈的自信心，就會有頑強的意志和飽滿的精神，就會有志在必得的姿態(tài)。
當然，不應該有狂妄自大，有“非我莫屬”的心態(tài)，但要有競爭取勝的信心，只有這樣，演講答辯才會有力量，才有取得成功。
每一個第一次參加面試的人，可能在面試開始前是有點緊張，心跳比平常要快，呼吸也比平常急促，這是非常正常的反應。
試想，在人生的重要關口，有幾個人能泰然處之?這時不要強迫自己平靜下來，因為這樣往往適得其反。
經驗表明，適度緊張有利于集中精力活躍思維，并不是壞事。
因此，面試前最好是順起自然，因為決定成敗的因素并不是全有自己把握的。
怯場的心理因素和防治 演講的時候緊張，這是每個人都會遇到的事。
有誰敢說自己第一次上臺不緊張呢?有的人在上臺的前一分鐘就呼吸困難想怯場。
既然非上不可，為什么不勇敢面對呢?可是，光有勇氣是不夠的。
有過公眾演講經歷的人都知道，很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺。
造成怯場心理的原因多種多樣，往往也因人而異。
但下面幾點原因卻帶有極大的普遍性：
這是造成怯場心理的最主要的因素。
現代心理學認為，在任何存在評價的場合，人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。
大多數人對自己在初次約會中的表現不十分滿意。
在演講中，由于評價是單向的，也就是說聽眾在“裁判”演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負擔更重。
如果我們面對的聽眾比我們的地位高，或者我們認為比我們重要，我們講話時便感到特別緊張。
求職者在評估小組面前的表現往往很不自然，這一方面是因為評價憂慮，另一方面也無疑是因為評估小組“大權在握”。
一般人都愿意在“小范圍”內講話。
如果聽眾人數很多，演講者便會倍加謹慎。
因為他們覺得一旦出錯或表現不佳，“那么多人”一下子都知道了。
過分的小心謹慎加大了怯場的可能性和程度。
大多數人在“熟人”面前講話比較自然。
面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無所知，而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內便會對我們作出評價。
如果你知道聽眾或大多數聽眾所持觀點和你的觀點一致，那你便會信心十足。
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服務的演講稿題目篇七
大家好!
今天我演講的題目是《用責任與愛心擁抱夢想》。
帶著夢想，帶著期待，1996年的夏天，我來到了黟縣宏潭這個偏僻的地方，開始了我的教師生涯。正如當時一位同事所說：“我兩手空空而來，懷著滿腔赤誠而來”。當我意氣風發(fā)、豪情萬丈站在講臺上，我深深感覺到了作為教師的那份愛心和責任!
是啊!既然選擇了教師這個職業(yè)，我們就要用愛心與責任去關心每個學生，就要用愛在教育的原野上塑造一座豐碑!
正是愛與責任，“最美麗的教師”張麗莉在危急之下，奮不顧身將學生推向一旁，自己卻不幸被碾到車下，造成雙腿截肢，骨盆粉碎性骨折，以至生命垂危。她用柔弱的身軀譜寫了一曲英勇奉獻的大愛之歌，感動了全中國!更深深感動和激勵著我。(更震撼和激勵著我)
正是愛與責任，一個個癡情教育、愛生如子、以校為家的“大愛無聲的事跡”，讓我明白，“偉大”并不是一個空洞的詞。它是千千萬萬個無私奉獻的老師用汗水、用淚甚至用血抒寫的崇高名字!只有偉大的靈魂才能像一汪大海，把愛拳拳傾注于每一塊等待滋潤的心田。只有無言的大愛，才能在生與死的瞬間化為一種精神的永恒!他們用青春和生命譜寫著最無怨無悔的詩篇。
也正是這份愛與責任，讓我無悔于自己的選擇。
從教十六載，八載班主任，特別是美溪支教經歷，它讓我對師德的內涵有了更深刻地認識與感悟。一名教師就是一面旗幟，一個普通崗位就是一份責任，就需奉獻愛心。支教的生活是清苦的，也是快樂的。當我走上講臺的時候，當我檢查寢室的時候，當我進行家訪的時候，我奉獻著，我是快樂的;當我解開學生“心結”的時候，當我收到學生來信的時候，當學生來看我的時候，我收獲著，我是幸福的。為了山里學生能全面發(fā)展，我利用課余時間千方百計培優(yōu)補差;為了他們能共同進步，我經常與他們促膝談心;為了能形成家校合力，我不厭其煩地與家長溝通，甚至遭受一時不解。但教會學生掌握知識是我的責任，培養(yǎng)他們健全的人格和良好的品質則更需要愛心。也正是因為這份愛和責任，我無悔于自己的決擇!(選擇)
我用智慧打開學生的求學之門，用愛心開啟學生的心靈之鎖。我不敢自詡是春蠶，是蠟燭，是人類靈魂的工程師，但我可以自豪的說：“我無愧我的學生，我無悔我的選擇。因為“誠實做人，踏實做事，嚴謹執(zhí)教，是我一貫的準則”。這么多年的教學生涯，讓我更深地體驗到：敬業(yè)奉獻是為師之本，愛心責任是師德之魂;責任與愛心是擁抱夢想的不竭動力!
還是這份愛與責任，讓我贏得了縣優(yōu)秀班主任、市優(yōu)秀德育工作者等諸多榮譽，近五年來多篇教學論文、德育論文榮獲省市一等獎，本人指導學生在各類比賽中更是屢獲佳績，從教以來的教學成績在全縣評比中屢屢名列前茅。
桃花開了又謝了，燕子去了又來了，學生來了又走了，我卻還堅守在這兒，守著我的精神家園。在這三尺講臺上，我將繼續(xù)勇擔責任，奉獻愛心，為黟縣的教育事業(yè)貢獻自己的青春。
因為這份愛與責任，是我不變的情懷!
服務的演講稿題目篇八
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抒情型標題，即抒發(fā)情感，以情感人，具有濃烈的感情色彩。如：
《自豪吧！光明的使者》
《我愛長城，我愛中華》
《黨啊，親愛的媽媽》
標題的類型絕不僅僅限于上述幾種。好的標題往往很難一下確定下來。很多演講常常在準備好演講資料后，還苦于找不到適宜的標題。許多標題的擬制和提煉，要經過反復推敲，深思熟慮，有的甚至是“煞費苦心”。
2、象征型
《讓美的橫桿不斷升高》
《揚起生命的風帆》
《托起新世紀的彩虹》
前一標題用“橫桿”作比，把本來抽象的“美”具體化、形象化；第二個標題，演講者巧比妙喻，賦予夢想、信念以生命、感情和思想，鼓勵青年蕩起雙槳，乘風破浪，借此鼓勵青年奮發(fā)進取。這種類型的標題，一般具有強烈的感情色彩，容易引起聽眾感情上的共鳴，強化演講效果。
3、警醒型
《憂勞能夠興國，逸豫適足亡身》
《天下興亡，匹夫有責》
《有志者事竟成》
4、含蓄型
《逐日立杖鑄豐碑》
《紅綠燈下赤子情》
《蠟炬成灰淚始干》
5、設問型
《人生的價值何在？》
《我們應當怎樣愛孩子》
《他們很傻嗎？》
6、提要型
《人總是要點精神的》
《在磨難與痛苦中創(chuàng)造亮麗的人生》
《堅定信仰，弘揚美德》
《沒有金錢并非“萬萬不能”》
這種類型的標題，有利于集中表達演講者的思想，使聽眾一聽便明白演講的中心問題，在思想上打下一個烙印，有利于聽眾領會、吸收。
服務的演講稿題目篇九
很榮幸能夠站在這里與大家分享我工作中的感受，我踏入武警總醫(yī)院已經有5年了，5年護理生涯使我學會了很多，也懂得了很多；從進入醫(yī)院的那天起醫(yī)院就給我們灌輸要抓好服務質量，提高患者滿意度。從滿意服務到感動服務意識的延伸，這種服務意識已經很自然的印在了我的心里，但如何將感動服務融入到我們日常的護理工作中，是我一直學習的過程。
我工作在南一科，我們科室服務的對象大多數是軍職以上的首長，由于首長接觸的環(huán)境、知識層面的不同使首長對感動服務的期望值也越高，這也是對我們工作中很大的考驗。主任常教導我們的一句話“工作中一定要學會用心，這樣才能把工作做好”。我自身認為感動服務就是在于用心服務，為每位患者提供個性化服務，讓患者感動是要發(fā)自內心的呵護，真正實現：用心傾聽、耐心解答、精心護理、細心照顧、熱心服務、衷心祝福。
首先，增強自身的服務意識，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，一個人對待工作的心態(tài)，是積極地還是消極的，直接影響護理服務質量，我們要增強服務意識，改善服務態(tài)度，提倡主動服務。變“被動服務”為“主動服務”就是從“要我服務”向“我要服務”的轉變。注重三前服務，護士應走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。如實際工作中積極主動與患者溝通，及時了解患者的需求，然后盡量滿足患者的需求。
其次，提高自身業(yè)務水平，包括理論知識和臨床技能，嫻熟的護理技術是取得病人的信任，建立護患關系的重要環(huán)節(jié)。如果沒有過硬的技術，再好的態(tài)度也會造成患者對我們的質疑和不滿意，因而，技術是護理服務質量的基石。熟練的操作技術可以很容易讓患者信賴，其相反就很容易造成患者對護士的及其不滿。例如:在工作中，會遇到由于輸液過程中沒有一針見血，造成患者二次疼痛，直接造成患者對護理質量的不滿意。向患者進行健康宣教的時候，患者會提出諸多問題，擁有扎實的理論基礎，才能夠正確的回答出患者想要知道的答案，才能使護士充分的得到患者的肯定，這些都是患者滿意的前提。
服務還要體現藝術性，就是有效地與患者溝通。溝通是搭建讓病人滿意的橋梁，是做好各項護理工作的基礎，我們要通過溝通與病人建立更加和諧的護患關系，為病人提供更優(yōu)質、溫馨、個性化的服務。溝通的主要途徑---語言，語言是人類交流思想感情的工具，是一個人思想、感情、能力、愛心等多種素質的綜合體現。護士的服務對象是病人，護理工作中很多時間是與人打交道，護士的語言交流比其他職業(yè)的語言更為重要。無論是入院介紹、心理護理、健康指導等，護士都必須先用語言與病人溝通。根據不同的對象和不同的心理特點，給病人以啟示、開導、宣傳等有關保健知識，解除病人思想顧慮和負擔，取得良好的配合。俗話說：“言為心聲。”護士良好的愿望、誠摯的關心與美好的心靈都要通過語言來表達。常言道：“良言一句三冬暖，惡語傷人。
六月寒”。護士美好的語言可使病人感到溫暖，增加戰(zhàn)勝疾病的信心和力量，產生藥物不能起到的作用。
我也是在不斷的學習和積累，工作中對于感動服務做的還不夠好，只是和大家一起交流，學習，希望能夠借鑒更好的方法，提升患者對護理服務的肯定和滿意，向極至化服務的延伸。我主要上的是責任班，責任班更是和患者直接接觸的班次，從患者入院到出院責任班都起到了主導作用，從患者的治療到患者的健康宣教等都要由責任班完成，如果責任班的工作環(huán)節(jié)沒有做好，也就直接影響到科室的滿意度，責任重大，壓力相對也較大，怎樣才能夠做到讓每位患者都滿意呢？由于每位患者的要求和態(tài)度各有不同，可能同樣的方法放在另一位患者身上就行不通。在平時護理工作中，學會了觀察病人的一言一行，善于感覺和識別，從而捕捉病人的服務需求，這樣才能根據不同的患者制定個體化服務。在查房與患者交流的時候，我會經常詢問患者“對我們的工作還有什么不滿意的地方嗎？”“我們做的還有什么不周到的地方？”。真正了解患者內心的需求和想法，然后總結，改正。從病人滿意的地方做起，從病人不滿意的地方改起，注重做好對病人意見的收集。
當天下班前將患者的化驗單打印好，為患者講解，讓患者第一時間放心，像我們科室好多都是經常住院的患者，我還會把患者上次住院的檢驗結果調出來做對比，這樣講解起來會更有效果。住院期間的每項檢查都做到及時跟蹤，及時反饋，患者都很滿意，覺的工作做的很細，真正站在了患者的立場上著想。
護士長常給我們敲警鐘，一定要“細化日常工作，提供星級服務”，確保療效，服務周到。打造一流卓越的病人服務系統(tǒng)，只有平時小題大做，以收警惕之效，抓服務沒有簡捷途徑可走，只有腳踏實地的做好每件事。
從小事上做起，從細節(jié)上做起。對于護理人員來說，一個微笑、一句話、一舉手、一投足都是極小的細節(jié)，但這些細節(jié)都會對患者或家屬產生不同的影響，例如：在服務患者的時候做到“您好”為先，“請”字開頭，“謝”字結尾，微笑服務。接待新入院患者的時候要熱情迎向前；對出院的患者要主動幫患者提拿行李，送至電梯口，再送上祝福的話語；患者到護士站問話的時候要主動站起來，或許我們的護士站起來表示尊重時他不會在意，但護士坐著回答時他一定會感覺不禮貌；接聽呼叫器時，語氣要溫和，回答“馬上過去”給病人以肯定的安慰；遇到沒有陪護的病人，在輸液過程中用餐的時候把患者的飯菜擺在床旁，主動協(xié)助患者用餐；在患者輸液的過程中，給患者倒好水放在桌邊等，我做的都是很平常的小事，平凡而又瑣碎，我想如果我們能把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件簡單的事做好就不簡單。把“注重細節(jié)”的思想時刻牢記在心中，并把對細節(jié)的實施貫徹在實際行動中，“大處著眼，小處著手”，才能做到最高的護理服務質量和最優(yōu)的護理服務。
克服自我，把病人看成永遠是對的，把病人是否滿意作為衡量服務的尺度。工作中做到想患者之所想，急患者之所急，把患者的難處作為服務的難點，把患者的需要作為服務的內容。心情不好時不能把自己的不良情緒帶到工作中去，更不能在病人面前有所表露；與病人發(fā)生誤會或沖突時做到把“對”讓給病人，切記病人永遠是對的；要有足夠的耐心，耐心傾聽患者的主訴；正確對待病人的投訴，不要讓病人帶著不滿離開，要學會和病人說“對不起”。 如，在為病人輸液時，第一針沒有扎上，不要埋怨病人血管不好，要真誠的向病人說聲“對不起”，扎完針后再用碘伏消毒第一個針眼，間接的表達對病人的注重和歉意。
日常工作中總結出十個“一點”，儀表美一點，微笑甜一點，問候多一點，言語暖一點，查房勤一點，觀察細一點，行為輕一點，業(yè)務精一點，幫助廣一點，親情濃一點。將這些植根于心里，變?yōu)榱晳T和自然，貫徹到護理工作中。
時刻牢記“干部病房無小事，服務里面有政治”。針對科室的特殊性，做好自己的本職工作。把我們的愛心、熱心、耐心、細心、關心和責任心投入到護理工作中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務目的，進一步加強醫(yī)患溝通，使護理服務更貼近病人、貼近臨床、貼近社會，真正體現感動服務。