每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
星巴克面試簡介篇一
物品:個人簡歷、黑色水筆
過程:個人覺得hr不禮貌,發短信不回。到場發現hr與印象中的很不一樣,矮胖,穿著土氣,二十幾度的室溫,還穿了個高領。而且回答的語氣比較焦慮。讓我對星巴克的印象大打折扣。倒是發現坐在格子間里兩位區經理很有氣質。
我制作了一份比較特別的簡歷。第一頁是星巴克的歷史演變圖,而且用其不斷改變的徽標做主打。
我把簡歷給區經理,他問了我幾個問題,持續了二十分鐘左右。
一、你現在是肯德基的副理,上升空間很大,為什么到星巴克來?
答:肯德基的四班倒有點吃不消,我喜歡喝咖啡和說英語。在星巴克,可以更好地為外國友人介紹星巴克的咖啡和文化。
二、你在肯德基做的行政工作有哪些?
答:行政出納、訂貨以及基礎行政。
三、你喜歡星巴克的什么?
答:星巴克傳遞的不僅僅是一個杯子,而是一種文化。當顧客朋友來到這里,感受一種家的文化,釋放工作的壓力和家庭的煩惱,愜意地享受著我們的咖啡。
四、你在肯德基做得好的方面有哪些可以具體說說嗎?
品的先進先出和廢棄點;以身作則,員工表率。員工大會上員工的認同。
樣嗎?
答:不一樣。肯德基四班倒頻繁倒班,我現在身體有點吃不消。星巴克兩班倒,我可以接受。(一直問我這個問題,怪我太老實)
這位區經理一直在追問我兩個都要倒班,為什么你要來星巴克? 其實這個問題是第一個問題的延伸。只是我第一個問題沒有回答好,導致進了她的陷阱里。第一個問題我應該這樣回答:因為我要尋求更好的空間去發展自己。
教訓:人太老實要吃苦果!!虛偽是糖衣,才能麻痹敵人!!
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星巴克面試簡介篇二
1、您是一家咖啡店的店經理,你發現店內同時出現下列狀況:
1)許多張桌子桌面上有客人離去后留下的空杯未清理,桌面不干凈待整理。
2)有客人正在詢問店內賣哪些品種,他不知如何點咖啡菜單。
3)已有客人點完成咖啡,正在收銀機旁等待結帳。
4)有廠商正準備要進貨,需要店經理簽收。
請問,針對上述同時發生的情況,你要如何排定處理之先后順序,為什么?
2、你是店經理,本周五結帳后,發現門市總銷售額較上周五減少30%,請問可能原因會是哪幾種,各原因如何應對?
3、有一位甲員工脾氣不好以致在前三家店因為與店內其他同事相處不佳而屢屢調動,現在甲被調到你的`店里面來,請問身為店經理的你,將如何應對?
星巴克面試簡介篇三
1、您是一家咖啡店的店經理,你發現店內同時出現下列狀況:
1)許多張桌子桌面上有客人離去后留下的空杯未清理,桌面不干凈待整理。
2)有客人正在詢問店內賣哪些品種,他不知如何點咖啡菜單。
3)已有客人點完成咖啡,正在收銀機旁等待結帳。
4)有廠商正準備要進貨,需要店經理簽收。
請問,針對上述同時發生的情況,你要如何排定處理之先后順序,為什么
會是哪幾種,各原因如何應對?
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星巴克面試簡介篇四
首都經濟貿易大學
會計學院09國際會計班丁朗
摘要:一家1971年誕生于美國西雅圖、靠咖啡豆起家的咖啡公司,自1985年正式成立。近二十年時間里,以其童話般的奇跡讓世界矚目。在它進軍中國短短幾年的時間,星巴克在中國就已經成為年輕人競相追捧的一個時尚的代名詞。它所標志的已經不只是一杯咖啡,而是一個品牌和一種文化。
企業文化 直營 “體驗式”營銷 口碑廣告
星巴克(starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年成立,為全球最大的咖啡連鎖店,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。除咖啡外,星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內已經有近12,000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區。1998年,星巴克首次進駐中國。2007年美國拍攝了與星巴克同名的電影。
二、成功營銷四大策略
(一)靈活的投資與合作模式
(二)堅持走公司直營店,在全世界都不要加盟店
30多年來,星巴克對外宣稱其整個政策都是:堅持走公司直營店,在全世界都不要加盟店。星巴克這樣做的理由是:品牌背后是人在經營,星巴克嚴格要求自己的經營者認同公司的理念,認同品牌,強調動作、紀律、品質的一致性;而加盟者大多為都是投資客,他們只把加盟品牌看作賺錢的途徑,非經營品牌。因此,為了不讓品牌受到不必要的干擾,并且塑造優質的企業形象與企業文化星巴克決定不開放加盟權。
(三)獨特的“廣告”方式以及與合作伙伴之間的協調
星巴克把員工、種植咖啡的農民、顧客和經營場所看作他們的合作伙伴。星巴克總裁舒爾茨認為,“每個員工都是品牌的形象代言人”。所以他們的合作伙伴就是他們的廣告。據了解,星巴克從未在大眾媒體上花過一分錢的廣告費。他們認為,沒有一個強勢品牌是通過短期的廣告轟炸就能取得輝煌業績的。星巴克總裁舒爾茨說過:星巴克的成功證明了一個耗資數百萬元的廣告不是創立一個全國性品牌的先決條件,充足的財力并非是創造名牌產品的唯一條件。你可以循序漸進,一次一個顧客,一次一家商店或者一次一個市場來做。實際上,這也許是贏得顧客信任的最好方法,也是星巴克的獨到之處。從咖啡館到咖啡王國,星巴克證明了人情味兒與看得見的資產一樣重要。這種情感關系非常有價值,應該被視為一個公司的核心資產,即“情感資本”,即一個公司的客戶、供貨商、聯盟伙伴和員工網絡的價值。隨著垂直整合公司把目光再次投向核心業務,它們對這些重要的股東的依賴性也日益加強:讓客戶參與到產品和解決方案的開發之中,與零售商分享更多的信息,與聯盟伙伴建立更寬泛、更長久的合作,并在公司內部的每一個層級上貫徹同樣的準則。星巴克就是這樣,始終把合作伙伴(員工,供貨商,顧客)看的很重,真正堅持以人為本的原則。在公司中的六條文化價值中,第一條就是人,第六條才是利潤。
(四)感官營銷戰略和 “體驗”式營銷
星巴克對顧客感官上的刺激,無論是從服務方式還是店鋪的設計,都給人一種體驗消費的感覺。顧客到星巴克喝咖啡,得到的不僅僅是一杯咖啡而已,還有舒適幽雅的空間、周到的服務以及視覺、聽覺、嗅覺、觸覺上的享受。這些咖啡之外的“體驗”,如氣氛管理、店內設計、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當勞一直倡導售賣歡樂一樣,星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西。
1、氛圍的制造
2、店鋪設計
據了解,在星巴克的美國總部,有一個專門的設計室,擁有一批專業的設計師和藝術家,專門設計全世界的星巴克店鋪。他們在設計每個門市的時候,都會依據當地的商業圈的特色,去思考如何把星巴克融入其中。所以,星巴克的每一家店,在品牌統一的基礎上,又盡量發揮了個性特色。這與麥當勞等連鎖品牌強調所有門店的視覺設計高度統一截然不同。在設計上,星巴克強調每棟建筑物都有自己的風格,應讓星巴克的風格融合到原來的建筑物中去,而不是破壞建筑物原來的設計。每增加一家新店,他們就用數碼相機把店址內景和周圍環境拍下來,照片傳到美國總部,請總部幫助設計,再發回去找施工隊。這樣下來,星巴克始終保持著原汁原味。
三、存在的風險與問題
(一)開設新店的投資壓力巨大。據介紹,星巴克在上海每開一家新店,投資都在人民幣300萬元左右。這些投資主要包括從美國進口設備、報關費用、場地租金、人員招募、培訓費用等。星巴克2000年5月進入上海以來,到現在開店26家,年底將達到30家,將近每月開一家新店的速度。以此計算,星巴克在上海一年用在開店上的投資就要人民幣3000萬元以上。另外,由于星巴克不允許加盟,所以經營者非但不能像其他咖啡店那樣靠加盟金坐收漁翁之利。而為了吸引客流和打造精品品牌,星巴克的每家店幾乎都開在了租金極高的昂貴地段,租金壓力也是經營中的一大風險。比如,星巴克在北京主要分布在國貿、中糧廣場、東方廣場、嘉里中心、豐聯廣場、百盛商場、賽特大廈、貴友大廈、友誼商店、當代商城、新東安商場、建威大廈等地,在上海則主要分布在人民廣場、淮海路、南京路、徐家匯、新天地等上海最繁華的商圈。星巴克選擇在黃金地段開店被有些人看作是在“圈地”。從上海淮海中路“東方美莎”到“中環廣場”,短短1000米的距離,星巴克就圈了四家店。業內人士估計,這個地段每平方米每天的租金應在2美元左右,再加上每家店固定30萬美元的裝潢費用,星巴克簡直是在“燒錢“。這種做法是星巴克刻意推行的,也延續了統一星巴克集團一貫的大兵團作戰方法,它同時成為了星巴克潛在的風險所在。
1.咖啡同業競爭:連鎖或加盟店如西雅圖咖啡、伊是咖啡、羅多倫咖啡及陸續進入市場的咖啡店及獨立開店咖啡店。
2.便利商店的競爭:便利商店隨手可得的鐵罐咖啡、鋁罐包裝咖啡、方便式隨手包沖泡咖啡。
3.快餐店賣咖啡:麥當勞快餐店、得州漢堡、肯德基快餐店等以便利為主咖啡機沖泡的咖啡。
4.定點咖啡機:駐立于機場、休息站以便利為主,隨手一杯咖啡機沖泡的咖啡,或鐵罐咖啡、鋁鉑包裝咖啡。
(三)由于文化差異讓習慣喝茶的中國人來普遍地喝咖啡還有很長的路要走。有統計數據表明,目前國內咖啡的年人均消耗量只有0.01公斤,咖啡市場正在以每年30%的速度增長。從理論上來說,中國的咖啡市場還有巨大的增值空間。星巴克在以綠茶為主要飲料的國家的初步成功,也說明它的理念可以被不同文化背景所接受。但是,要將非本土的咖啡文化融入國人的生活并非容易的事情。無論是星巴克還是真鍋,大家的產品都很簡單,就是咖啡,而生產過程不外乎就是將咖啡豆變成咖啡,沒有所謂的核心技術問題,一切完全由市場來決定,顧客喜歡,經常光顧,企業就活下去,否則就死掉。而國內的咖啡市場畢竟還剛剛起步,因此,不管星巴克與其他的咖啡店之間有多少的競爭,他們還是做一件共同的事情,那就是培育市場。
星巴克面試簡介篇五
你好!我叫丁明芹。性格開朗,愛笑。正直、善良、熱情、努力、好學、上進。
第一次知道星巴克是幾年前從讀者上看到一篇文章《我奮斗了20xx年才能和你一起喝咖啡》。后來從我的表哥那里也聽了一些星巴克的點滴。他很喜歡星巴克,喝咖啡的首選場所就是星巴克。從他那兒引起了我對星巴克日漸濃厚的興趣,充滿了向往。但當時的感覺星巴克距我很遠,那是小資中產一類人才去的起的地方,心中萌生一個念頭,如果我能去那里工作就好了。
大約半月前,一次逛街時看到星巴克位于人民路的店,當時在心中積聚好久的想法促動我走進去,因為太想能夠在那里工作了,所以什么都沒有準備的情況下,就走了進去。
進去的時候看到店員正在整理咖啡架子上的東西,是一個女孩。我主動地對她打招呼:“你好!”然后她帶著很真誠很親切的笑容回應:“你好!”那個笑容讓我永遠難以忘記。
接著我到了前臺,找到了店長。對他說出了我想來星巴克工作的想法。他很熱情地接待了我,還請我喝了星巴克的圣誕咖啡,那是我第一次在星巴克喝咖啡,特別高興。可能是太興奮了,竟然忘了問他的名字,但他的親切隨和給了我特別深刻的印象。從他那里我得知了星巴克在大連的幾家店,以及初步對星巴克的了解。這次的星巴克之行讓我對星巴克更加充滿了向往,于是從網上大量查閱了星巴克的資料。了解星巴克之后,想成為星巴克伙伴的這個想法就更加根植于心中,成了我的夢想。
我很喜歡星巴克的文化。我知道星巴克創建于1987年,董事長是霍華德?舒爾茨。星巴克的經營理念中員工位于首位。提供完善的福利和薪酬制度,并且非常注重員工的栽培和輔導訓練,給每個員工成長發展空間和公平的機會。這是我最喜歡星巴克的地方也是我選擇星巴克的原因。同樣是服務生的工作,在星巴克卻是一份事業和榮耀。我認為我的價值我想要的東西能在星巴克里得到。我是一個很好學很上進,愿意付出努力的人,而星巴克這個載體很適合我。
朋友們經常說我是一個像向日葵般的人,臉上總是帶著笑容,樂觀,說看到我的笑容會使人想起春天。我認為我的資質很好,很適合星巴克,性格開朗熱情,為人善良正直。我知道星巴克需要的正是熱情正直的伙伴,這是做服務行業的人的必要素質也是基本素質。星巴克是很好的成長空間,我愿在星巴克不斷成長不斷提升自己。
我知道星巴克是一個很happy的團隊,我很想融入這個團隊中,我想成分這個happy團隊中的一員,我想為這個happy團隊增添一個happy的元素。
請一定給我一個成為星巴克伙伴的機會。謝謝!
星巴克面試簡介篇六
星巴克,是全球最大的咖啡連鎖店,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。那么到星巴克面試該怎么
自我介紹
呢?下面本站小編為你整理了星巴克面試自我介紹,歡迎閱讀。大家下午好!很榮幸能在這里面試,讓我有向各位考官學習與交流的機會,現將自己的情況簡要介紹一下:(這句話其實是可有可無的,不過一般在群面的時候還是很有必要用到的)
我叫,來自于(有必要用幾個詞修飾下自己的家鄉)。性格比較溫和、謙虛、認真細致、踏實、吃苦耐勞、有較強的責任心和社會適應能力(這里可以用一些修飾性的詞語對自己的性格做一個簡單的介紹,當然是好的方面啦)。即將畢業于x學院,作為一名電子商務專業的大學生,我更喜歡平面設計方面的內容,在大學三年的學習生活中,我對平面這一領域的相關知識有了一定的掌握,同時具有實際的操作能力與技術(這里就是為了體現自己的專業技能以及期望的職業發展方向了)。
為了找到符合自己專業和興趣的工作,更好地適應社會,我希望自己能夠做到一種被別人需要的一種狀態,至于做什么,就是在實踐中,不斷的學習、不斷的鍛煉。因此,我希望加入貴單位,如果能夠成為公司的一份子,我相信我一定在自己的崗位上盡職盡責、踏踏實實地貢獻之集的一份力量,與公司共同促進、發展。 (如果能直接說出你將來的發展方向,以及你的職業規劃,3-5年的規劃等,這樣會切實的多,也會讓面試官覺得你是一個腳踏實地的人)
世界之大,人才濟濟 。我承認自己還不是最優秀的人才,但是我希望之集是此崗位最合適的人選,希望有幸能夠被貴公司領導予以特別考慮。今后我在好的方面再接再厲,不足之處有所改善。我的介紹到此結束。謝謝!(同樣,這段文字也是可有可無的,不過結尾一定要說 謝謝 來結束自我介紹,不然面試官會不解你接下來是否還有沒說完的內容)。
尊敬的校領導:
您好!
20xx至20xx年畢業于xx廣播電視大學蕪湖分校,電子商務專業,在校期間就對設計行業非常的渴望,曾自學3ds max、auto cad、photoshop、dream weaver,還了解coreldraw、illustrator,并且對這些設計軟件非常的愛好,對自學的那些已掌握了一些基本的操作,能繪制一些基本的實物圖,然而我并沒有滿足,更沒有放棄,還一直在自學。只可惜自學總歸自學,并不能完全掌握,所以一直都在尋找一個能實踐的平臺,希望自己能如愿以償!另外,我雖不是計算機專業,但自信對計算機的了解和操作不比計算機專業的學生差!
店長:
你好!我叫丁明芹。性格開朗,愛笑。正直、善良、熱情、努力、好學、上進。
第一次知道星巴克是幾年前從讀者上看到一篇文章《我奮斗了20xx年才能和你一起喝咖啡》。后來從我的表哥那里也聽了一些星巴克的點滴。他很喜歡星巴克,喝咖啡的首選場所就是星巴克。從他那兒引起了我對星巴克日漸濃厚的興趣,充滿了向往。但當時的感覺星巴克距我很遠,那是小資中產一類人才去的起的地方,心中萌生一個念頭,如果我能去那里工作就好了。
大約半月前,一次逛街時看到星巴克位于人民路的店,當時在心中積聚好久的想法促動我走進去,因為太想能夠在那里工作了,所以什么都沒有準備的情況下,就走了進去。
進去的時候看到店員正在整理咖啡架子上的東西,是一個女孩。我主動地對她打招呼:“你好!”然后她帶著很真誠很親切的笑容回應:“你好!”那個笑容讓我永遠難以忘記。
接著我到了前臺,找到了店長。對他說出了我想來星巴克工作的想法。他很熱情地接待了我,還請我喝了星巴克的圣誕咖啡,那是我第一次在星巴克喝咖啡,特別高興。可能是太興奮了,竟然忘了問他的名字,但他的親切隨和給了我特別深刻的印象。從他那里我得知了星巴克在大連的幾家店,以及初步對星巴克的了解。這次的星巴克之行讓我對星巴克更加充滿了向往,于是從網上大量查閱了星巴克的資料。了解星巴克之后,想成為星巴克伙伴的這個想法就更加根植于心中,成了我的夢想。
我很喜歡星巴克的文化。我知道星巴克創建于1987年,董事長是霍華德?舒爾茨。星巴克的經營理念中員工位于首位。提供完善的福利和薪酬制度,并且非常注重員工的栽培和輔導訓練,給每個員工成長發展空間和公平的機會。這是我最喜歡星巴克的地方也是我選擇星巴克的原因。同樣是服務生的工作,在星巴克卻是一份事業和榮耀。我認為我的價值我想要的東西能在星巴克里得到。我是一個很好學很上進,愿意付出努力的人,而星巴克這個載體很適合我。
朋友們經常說我是一個像向日葵般的人,臉上總是帶著笑容,樂觀,說看到我的笑容會使人想起春天。我認為我的資質很好,很適合星巴克,性格開朗熱情,為人善良正直。我知道星巴克需要的正是熱情正直的伙伴,這是做服務行業的人的必要素質也是基本素質。星巴克是很好的成長空間,我愿在星巴克不斷成長不斷提升自己。
我知道星巴克是一個很happy的團隊,我很想融入這個團隊中,我想成分這個happy團隊中的一員,我想為這個happy團隊增添一個happy的元素。
請一定給我一個成為星巴克伙伴的機會。謝謝!
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