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舉報反饋的公文篇一
第一條為保持牡丹區農村信用合作聯社（以下簡稱聯社）與社會各界的密切聯系，充分發揮社會各界的輿論監督作用，保護誠信舉報人的合法權益，維護誠信舉報秩序，根據_頒發的《信訪條例》及《山東省農村信用社合規風險管理機制建設指導意見》等有關規定，結合我社實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱誠信舉報，是公民、法人或其他組織（包括全社員工），采用書信、郵件、傳真、電話、走訪等形式，向聯社反映問題，提出意見、建議或者投訴請求，由誠信舉報工作主管部門進行調查落實并按照有關法律、法規和制度辦法處理的活動。
采用前款規定的形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織（包括全社員工），稱誠信舉報人。
第三條聯社合規部是誠信舉報工作的主管部門。轄內各分支機構要配備專（兼）職合規聯絡員，作為誠信舉報工作的聯絡人。
第四條誠信舉報工作應堅持分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時解決問題與疏導教育相結合的原則。
誠信舉報工作人員與誠信舉報事項或者誠信舉報人有直接利害關系的，實行回避制度。
第二章工作職責
第五條誠信舉報工作主管部門職責
（一）接聽投訴電話，接待來訪、受理來信等誠信舉報事項；
（二）承辦轉辦、交辦的誠信舉報事項；
（三）向職能部門或有關機構轉辦、交辦、督辦誠信舉報事項；
（四）組織調查、落實、處理誠信舉報事項；
（六）保護誠信舉報人的合法權利；
（七）其他職責。
第六條誠信舉報工作人員工作紀律
（一）秉公辦事，文明接訪，不得以權謀私；
（三）實事求是，客觀公正，準確保密；
（四）不得丟失、隱匿和擅自銷毀誠信舉報材料；
（五）其他需遵守的工作紀律。
第三章受理范圍
第七條誠信舉報工作部門受理范圍：
（二）對紀律處分不服的申訴；
（三）對有異議的批評、建議；
（四）其他誠信舉報事項。
第八條對已經或者應當通過司法訴訟、行政復議、仲裁解決的誠信舉報事項，工作人員應告知誠信舉報人依照有關司法程序、行政法規辦理。
第四章處理程序
第九條誠信舉報工作主要包括對來信、舉報電話、來訪的處理，其一般處理程序為對誠信舉報事件的受理，對誠信舉報事件的轉辦、交辦和催辦，對誠信舉報事件的處理。
第十條來信的受理程序
（一）登記。對收到的屬誠信舉報工作范圍內的來信，先在《群眾來信來訪登記表》（附件1）上進行登記，然后將信封、信件及附件裝訂，防止錯裝或丟失。
（二）閱信。仔細閱讀來信，明確來信反映的內容、誠信舉報人的基本情況，切實了解誠信舉報人的意圖，對重復來信中新的內容或要求，要重新處理。
（三）呈報與閱批。根據來信內容，填寫“群眾來信來訪、電話舉報呈閱單”（附件2），呈報領導閱批。
第十一條舉報電話的受理程序
（一）登記。對接聽的屬誠信舉報范圍內的舉報電話，先填寫《舉報電話登記表》（附件3），在“舉報電話記錄”（附件4）上著重了解并記錄如下情況：被告人所在單位、職務；主要錯誤事實、證據，問題發生的時間、地點；是否向其他機關（單位）反映過，受理單位（部門）、時間和處理情況；舉報人對原處理意見和這次舉報的要求。
（二）呈報和閱批。根據舉報電話內容，填寫“群眾來信來訪、電話舉報呈閱單”（附件2），呈報領導閱批。
第十二條來訪的受理程序
（一）登記。群眾來訪，先填寫《群眾來信來訪登記表》（附件1），弄清要反映或需要解決的主要問題。
（二）接訪。
1.控告類事項，記錄“接待來訪記錄”（附件5），著重了解并記錄：被告人所在單位、職務；主要錯誤事實、證據，問題發生的時間、地點；是否向其他機關控告過，受理機關、時間、上訪次數和處理情況；控告人對原處理意見和這次來訪的要求；來訪記錄由誠信舉報人簽名或蓋章。
2.申訴類事項，記錄“接待來訪記錄”（附件6），著重了解并記錄：申訴人工作單位、職務，受處分時間、地點、錯誤性質、主要錯誤事實、處分決定和上級批復意見；曾向哪些機關提出過申訴，次數、時間、受理機關意見；申訴理由與要求；來訪記錄由誠信舉報人簽名或蓋章。
3.誠信舉報人交來的書面材料，按處理來信的方式進行登記、閱信、呈報和閱批。
（三）處置。對來訪者反映的問題，做出符合政策和法規的處理：
1.對反映的一般性問題，認為不需要處理的，要做好來訪人的思想工作，動員返回。
2.對不屬于誠信舉報職責范圍內的來訪，說明情況，并告知來訪者到有關單位或部門辦理。
3.對屬于職責范圍的問題，向來訪人表明已由本部門受理。
4.來訪人反映的問題比較緊急，需及時調查處理的，請示領導后，誠信舉報主管部門及時調查處理。
第十三條誠信舉報主管部門對誠信舉報事件的轉辦、交辦、催辦
（一）轉辦。不屬于誠信舉報主管部門職責范圍的來信，轉給有關部門辦理。
1.由本部門調查的事項，原則上在5日內查結，情況復雜的，可適當延長，但一般不得超過2日。調查核實時，將證據材料保存齊全，調查結束后，寫出調查報告，及時向領導匯報，并向誠信舉報人反饋調查情況。
2.交給基層各單位（科室）組織調查落實的，將原信件附“群眾來信來訪、舉報電話交辦單”（附件7）轉給查辦單位；不宜直接將原信件轉給查辦單位的，可將原信件的主要內容摘抄，附“群眾來信來訪、舉報電話交辦單”轉給交辦單位調查處理。交辦單位在規定時限內辦結，并將查辦結果報告誠信舉報主管部門；不能按期辦結的，向誠信舉報主管部門寫出書面報告，說明情況，申請延期。誠信舉報主管部門收到查辦單位的處理結果報告后，在3日內做出批復。對處理正確的，予以了結；對事實不清或者不當的，退回查辦單位重新處理。
（三）催辦。誠信舉報主管部門對交由基層各單位（部室）查辦的誠信舉報事項進行催辦，督促承辦單位及時調查處理，以提高查辦的質量和效率。催辦可以采取帶案下去、請人上來、發函催辦、電話催辦、實地查看等形式。
第十四條對誠信舉報事件的處理
（一）核實完結誠信舉報事件的處理。對反映問題屬實的要及時予以處理，對構成案件的按規定程序立案；反映問題失實需要澄清的，在一定范圍內給予澄清；不需澄清的也要及時了結。
對署名反映的問題得到處理后，將處理情況及時告知誠信舉報人，如有必要可進行回訪。對不能解決的問題或調查不屬實的，對誠信舉報人講明政策，講清道理。
（二）對于上級部門及聯社領導批示交辦誠信舉報事件的處理。在查結后，由查辦人根據調查情況形成書面調查報告，調查報告內容包括誠信舉報人反映情況、調查事實、調查結論、處理意見或建議，并簽署調查人姓名，交與單位負責人審閱，經審核把關后，由主要負責人簽發，以正式文件的形式上報。
第五章檔案管理
（一）檢舉、控告類立卷必備材料：
1.原檢舉、控告信或來信摘要（來訪登記及接訪記錄）；
2.批轉函公文或轉辦函底稿；
3.調查報告和處理結論；
5.被檢舉、控告人對原有錯誤的檢討和有關組織的處理決定；
6.呈報單位的審查意見和上級的審核意見。
（二）申訴類立卷必備材料：
1.申訴原件；
2.原處理決定和復議結論或復查報告及結論；
4.呈報機關的審查意見和領導審核意見。
第十六條誠信舉報檔案的調閱。其他單位（部門）調閱誠信舉報檔案必須經單位分管領導或主要領導同意，并在誠信舉報調閱登記簿上認真登記，除經有權人或者有權機關批準外，誠信舉報檔案不準帶走或復印。
第六章獎勵與處罰
第十七條對在誠信舉報工作中做出優異成績的單位和個人，應當給予表彰或獎勵。
第十八條對在誠信舉報工作中不履行職責、推諉、敷衍、拖延的單位，給予通報批評，并視情節給予有關責任人警告（含）以上行政處分。
第十九條對在誠信舉報工作中玩忽職守、徇私舞弊，給工作造成損失的，視情節輕重，給予警告（含）以上行政處分。
第二十條對經常出現影響穩定及形象的重大誠信舉報事項的單位，給予通報批評、警告或實行重點管理，并對客戶反映的問題，明確責任人，責令限期整改。
第二十一條對誠信舉報人員提出的建議、意見或者對工作人員違規違法行為的檢舉、揭發，有利于信用社穩健發展和維護聯社利益的，由聯社給予獎勵。
第七章附則
第二十二條本辦法適用于牡丹區農村信用合作聯社。
第二十三條本辦法由牡丹區農村信用合作聯社制定，解釋、修訂亦同。
第二十四條本辦法自發文之日起實施。
舉報反饋的公文篇二
為進一步推動市政府辦公室保持^v^員先進性教育活動深入開展，確保先進性教育活動取得成效，切實轉變作風，提高行政效能，優化“三個服務”，現請你單位就以下方面對我辦履行工作職責情況提出意見和建議。
一、工作謀劃和政策水平方面。協助市政府制定實施的決策部署是否符合上級精神、符合我市實際、符合人民群眾的根本利益，有沒有偏離市委、市政府工作中心和全市大局;如有，應如何改進。
二、服務方面。服務意識、服務質量、服務效率等方面是否存在問題，應如何改進。
三、組織協調方面。按照市政府要求進行工作協調時，有無不當和失策問題，應在哪些方面予以改進。
四、抓落實方面。在圍繞大局抓好落實以及領導批示事項的督查督辦方面，是否存在工作不力、方法不當和落實不夠問題，應如何改進。
五、工作質量方面。辦文、辦會、信息采集、值班聯絡等日常運轉方面是否嚴謹規范，效率如何，還需要從哪些方面加強和改進。
六、作風方面。能否做到為民、務實、清廉，有沒有作風不實、風氣不正、不按規矩辦事問題;如存在問題，最好能提供具體情況。
二0xx年三月十一日
舉報反饋的公文篇三
xx黨委xx巡視組的巡視，是對我區的一次全面“體檢”。巡視指出的問題中肯深刻、切中要害，提出的整改要求明確具體，針對性很強，是對我區工作的有力指導和幫助。區委誠懇接受巡視組反饋的意見，把整改落實作為一項重要政治任務，以高度的政治意識和責任意識全力抓好整改工作。
（一）領導重視，專題研究整改工作
接到xx巡視組反饋意見后，區委立即召開常委會，傳達學習了xx黨委巡視工作有關會議精神，深入研究了巡視反饋意見，統一了思想認識，并就整改工作進行安排部署。成立了區委書記任組長，區^v^會主任、政府區長、政協主席、區委副書記為副組長，區級相關領導為成員的整改工作領導小組。對巡視指出的突出問題，由區紀委、區委組織部等部門組成專項工作組，進行深入核查、清理工作，確保整改工作扎實有序推進。
（二）制定方案，細化落實整改任務
對xx黨委巡視組反饋的意見，逐一對照檢查，研究制定《xx黨委xx巡視組反饋意見整改方案》，將巡視反饋問題分解為五個方面xx個具體問題、xx項具體措施，由xx名區級領導牽頭負責，xx個責任單位具體落實。同時，列出“問題清單”，明確整改時限，層層落實責任，層層傳導壓力，對能立即整改的要求xxxx年底前必須完成；對需一定時間整改解決的，制定計劃，爭取一定時限內堅決整改。
（三）狠抓落實，強化整改督促檢查
區委緊盯整改任務落實，召開專題會議聽取整改落實情況匯報，研究解決整改工作中存在的問題，督促分管領導、責任單位狠抓整改工作。區紀委監委、組織部、兩辦督查室等部門組成督導組，多次深入相關部門，督促問題整改，對整改進展緩慢、成效不明顯的，區委主要領導對相關責任人進行約談并予以通報，以有力措施確保整改工作取得實效。
按照巡視反饋意見及整改方案要求，督促各責任部門和單位進一步強化措施，明確責任，狠抓整改落實。
（一）“管黨治黨不夠全面到位”方面
舉報反饋的公文篇四
評審工作的實施辦法的反饋意見
1、 教學工作量按時效內平均周課時計算：
專任教師1課時算1課時，實訓指導教師1課時算0.6課時。因此專任教師每學期周平均課時10課時為標準課時，實訓指導教師每學期周平均課時6課時為標準課時。實訓指導教師是一體化教學的教師，課時應該不乘系數。
2、專職教師課時計算按每學期每周計算，一學期加一次分。
3、實訓指導教師帶兩個班級兩門課，課時量如何計算。課時量按每學期每周計。
4、 參加示范校建設的教師，應按所參與的精品課程、校本教材、仿真教學及一體化模塊等進行逐一賦分。
5、 實訓指導教師帶學生參加校級、市級技能大賽，學生取得相應名次的，實訓指導教師按同等名次相應加分。
6、 實訓教師指導技能大賽的賦分應等同于“(三)教學比賽賦分”。
7、 工齡適當提高賦分。
8、 公示期7天。公示地點：各系部辦公樓門口。
舉報反饋的公文篇五
20xx年10月1日-20xx年10月3日(可根據變化而變動，如場地等因素限制)
凱德廣場(埃德店)
主要針對有x卡的消費者。
活動前：
1.市場部約談相關冠名商家。
2.活動開始前一周，市場部組織下發傳單，以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達，介紹大概的活動時間與內容。分發地點在各個合作商家附近，目的是讓消費者拿到更多的x卡。
3.在各大論壇、貼吧、微信，發表相關的宣傳信息。
4.由組織人員聯系會場、會場設備、購買產品、布置會場、準備意見調查反饋表。
5.預計好活動中可能出現的問題，做好準備工作和解決方案。
活動中：
1.工作人員配合布置會場，包括搭帳篷，桌椅，產品擺放，音響麥克調試，準備展示冊以及相關表格、文件。
活動后：
1.市場部負責清理現場衛生，回收工作用具。
2.統計產品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值x卡，盤點剩余產品。3.整編意見調查反饋，并對意見進行總結、分析、解決。
場地費用：商場正門門口x米x元x元x卡置換(實際費用x元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維，確實高人一等!
設備：四角架子，桌椅，x元音響等x元
司儀：xx元
派單員x名活動期間x元活動前宣傳工資x元
海報傳單畫冊x元
舉報反饋的公文篇六
摘 要：大學生是社會的生力軍，無論是在學習中還是在其他環境下，接觸做社會調查報告的機會較多，并用新一代人的視角去看待、分析問題。而對大學生自身來說，開展社會調查不僅讓大學生對完成社會調查有一定的了解，也有助于培養大學生用不同角度、不同層次的思維方式思考問題。正確認識社會調查報告；積極把枯燥轉變為趣味；溝通你·我·他；學會借用外力達到更好效果；一切從實際出發；加強自我管理能力，抵制抄襲舞弊之風；客觀分析問題 制定合理方案。
大學生；調查報告；實踐；創新
一、大學生寫調查報告的現狀
完成調查報告的主體為大學生這個群體。因為大學生寫調查報告較其他低年級的學生具有一定的優勢。大學生的自由支配時間比高中生、初中生要寬松得多，并且大多數大學生都擁有自己的的電腦，物質準備條件較為充足。現今，在全國很多高校中會把完成調查報告納為大學生的寒暑假作業，這個客觀要求給大學生一個完成調查報告的動力。但普遍存在一個問題，那就是大學生完成報告的質量參差不齊，很多主題不外乎老生常談的內容，所定主題不夠新穎。
二、寫調查報告存在的問題及原因
（一）對社會調查報告的認知態度
調查數據顯示，超過50%的大學生認為寫調查報告是非常有必要的，意識到寫社會調查報告的重要性，這點非常可貴。而的大學生錯誤地認為寫社會調查報告只是為了完成老師布置的作業，拿到學校規定的學分而已。顯然這種想法是錯誤的，一旦這種想法在學生腦海里固定下來，則會演變成一種潛意識：隨便寫寫就算完事。所以就以懶散怠慢的態度去完成，這樣的調查報告質量基本是不達標的。
（二）枯燥居多，趣味較少
每個大學生的認識能力是不一樣的，所以在調查中的個人感觀也是不一樣的。調查中超過50%的大學生覺得做調查報告的整個過程很有趣。這或許是因為他們做的是自已感興趣的項目，享受其中的苦與樂。而不是為了完成任務而去展開調查，這樣子的調查報告質量顯然是好了很多。
而有的大學生覺得調查報告充滿了枯燥無趣的味道。面對密密麻麻的文字和數據本來就容易使人產生厭倦感和疲憊感，倘若再加上個人的主觀意愿屬于消極之態，則調查者在調查過程中更容易產生煩躁的情緒，甚至產生排斥的心理意識，在這樣的條件下是無法保證報告質量的。
（三）成員之間溝通、交流有待提高
任何一個小組都不能忽略溝通這一重要的環節。只有在溝通下才會發現問題所在，但討論頻率視小組實際情況而定，重點是看討論的質量。調查顯示，高達的大學生是遇到問題才討論的，側面說明了大多數大學生沒有預見性，總是遇到問題才解決，而很少事先去預估接下來可能會發生的問題或困難，這樣一旦遇到措手不及的問題困難時，不一定能夠及時解決，還可能影響做報告的進度。
然而，在合作期間，部分成員因為意見相左爭論不休。在現實中超過一半的大學生在與其他成員合作期間發生過爭執，有爭執是正常的，但若成員一直互不相讓，而導致爭論頻頻出現，這不僅影響同學間的友誼，也極其影響調查報告的進程。
（四）調查報告主題易陷陳腔老調、假大空之圍
舉報反饋的公文篇七
各縣、市、區人民政府，市政府各部門、各直屬單位：
為進一步推動市政府辦公室保持共產黨員先進性教育活動深入開展，確保先進性教育活動取得成效，切實轉變作風，提高行政效能，優化“三個服務”，現請你單位就以下方面對我辦履行工作職責情況提出意見和建議。
一、工作謀劃和政策水平方面。協助市政府制定實施的決策部署是否符合上級精神、符合我市實際、符合人民群眾的根本利益，有沒有偏離市委、市政府工作中心和全市大局;如有，應如何改進。
二、服務方面。服務意識、服務質量、服務效率等方面是否存在問題，應如何改進。
三、組織協調方面。按照市政府要求進行工作協調時，有無不當和失策問題，應在哪些方面予以改進。
四、抓落實方面。在圍繞大局抓好落實以及領導批示事項的督查督辦方面，是否存在工作不力、方法不當和落實不夠問題，應如何改進。
五、工作質量方面。辦文、辦會、信息采集、值班聯絡等日常運轉方面是否嚴謹規范，效率如何，還需要從哪些方面加強和改進。
六、作風方面。能否做到為民、務實、清廉，有沒有作風不實、風氣不正、不按規矩辦事問題;如存在問題，最好能提供具體情況。
二0xx年三月十一日
舉報反饋的公文篇八
按照規定，現將20xx年度縣委對你單位考核情況反饋如下：
20xx年，你單位認真貫徹落實縣委、縣政府各項決策部署，堅持科學發展，實現率先發展，著力轉變經濟發展方式，縣域經濟社會發展取得顯著成績。在20xx年度目標責任綜合考核中，你單位得x分，獲得優秀等次。
在肯定成績的同時，也應看到，你單位仍有一些考核指標排名相對靠后，主要是：x等。尤其是你局承擔的x排名全市第x位。對于這些問題，希望你單位高度重視，今年采取更加有力的措施，切實加以解決。
20xx年，是我縣發展承上啟下的關鍵一年。希望你單位按照縣委、縣政府的統一部署，突出主題主線，把握穩中求進、進中求好、好中求快的總基調，倍加珍惜榮譽，繼續發揚成績，努力提升標準，爭創一流業績，為x做出新的更大貢獻!
20x年x月x日
舉報反饋的公文篇九
意見是上級領導機關對下級機關部署工作，指導下級機關工作活動的原則、步驟和方法的一種文體。下面是本站小編為你帶來的意見反饋公文格式范文，希望我們的文章你能喜歡。
關于民主評議政風征求意見函
各有關單位:
首先,感謝你們一直以來對縣政府辦公室工作的關心、支持和幫助!為了進一步落實科學發展觀,促進縣政府辦公室政風建設,建設服務型、責任型、效能型政府辦公室,切實改進工作作風,更好地服務于全縣經濟建設和社會發展,需要找準本單位在政風方面存在的問題,以便有針對性地及時整改。因此,我們真誠地希望你們根據對我辦的了解和掌握的情況,對《征求意見表》中所列項目進行評判,并提出寶貴意見和建議。敬請于7月15日前將《征求意見表》(表一、表二)通過信件或電子郵件及時反饋給我們,對你們提出的寶貴意見和建議,我們將虛心采納,認真整改;對反映的問題將逐一核實,及時處理。衷心感謝你們的支持和幫助。
回函寄:縣政府辦公室秘書科
聯系電話:
傳真:
電子信箱:
××市人民政府辦公室關于征求履行工作職責情況的意見和建議的函
各縣、市、區人民政府，市政府各部門、各直屬單位：
為進一步推動市政府辦公室保持共產黨員
先進性教育
活動深入開展，確保先進性教育活動取得成效，切實轉變作風，提高行政效能，優化“三個服務”，現請你單位就以下方面對我辦履行工作職責情況提出意見和建議。一、工作謀劃和政策水平方面。協助市政府制定實施的決策部署是否符合上級精神、符合我市實際、符合人民群眾的根本利益，有沒有偏離市委、市政府工作中心和全市大局;如有，應如何改進。
二、服務方面。服務意識、服務質量、服務效率等方面是否存在問題，應如何改進。
三、組織協調方面。按照市政府要求進行工作協調時，有無不當和失策問題，應在哪些方面予以改進。
四、抓落實方面。在圍繞大局抓好落實以及領導批示事項的督查督辦方面，是否存在工作不力、方法不當和落實不夠問題，應如何改進。
五、工作質量方面。辦文、辦會、信息采集、值班聯絡等日常運轉方面是否嚴謹規范，效率如何，還需要從哪些方面加強和改進。
六、作風方面。能否做到為民、務實、清廉，有沒有作風不實、風氣不正、不按規矩辦事問題;如存在問題，最好能提供具體情況。
二0xx年三月十一日
關于對有關企業在座談會上提出的問題的反饋意見
各有關企業：
為進一步提高檢驗檢疫把關服務水平，有效促進浙江外經貿事業的發展，加強我局機關效能建設，落實“高效率運轉、高質量服務、高要求管理”的工作目標，我局于6月27日上午和下午分別召開了在杭重點進出口外貿公司代表座談會和在杭重點進出口生產企業代表座談會。會上我局認真聽取了企業提出的有關問題，并本著切實解決問題的態度，組織相關部門研究解決的措施。現將有關解決措施(詳見附件)反饋你們，若有不同意見，請與我局有關部門聯系。
附件：在杭重點進出口企業座談會上提出的問題及解決
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20xx年x月x日